為提升浦東新區(qū)鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展品質(zhì)與服務(wù)水平,由上海開放大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)學(xué)院和浦東新區(qū)鄉(xiāng)村民宿協(xié)會聯(lián)合舉辦的“2025年鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量服務(wù)人才——民宿管家培訓(xùn)班”于9月22日在浦東新區(qū)正式開啟。來自各地的民宿經(jīng)營者和管家齊聚于此,在為期三天的學(xué)習(xí)與交流中,深入探討民宿發(fā)展的新思路、新模式,為鄉(xiāng)村振興注入了新的活力。

本次培訓(xùn)課程安排科學(xué)合理,既有理論知識的講解,又有實際操作的演練。在首日的課程中,東華大學(xué)MFA中心主任陳慶軍教授帶來了以《傳承與創(chuàng)新:民宿的文化美學(xué)和體驗設(shè)計》為主題的授課。他指出,民宿不只是提供住宿的空間,更是文化與生活方式的承載者,如何在傳承的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,是民宿行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

浦東新區(qū)消防救援支隊川沙副大隊長羅堯為學(xué)員們講授了《消防安全管理》課程。通過案例分析和模擬演練,讓學(xué)員們深刻認(rèn)識到安全是民宿經(jīng)營的底線,規(guī)范的安全管理不可或缺。
在首日的學(xué)習(xí)中,學(xué)員們普遍反饋收獲頗豐,不僅拓寬了視野,還提升了實際操作技能。書院鎮(zhèn)河邊小筑民宿的學(xué)員陳女士表示:“這次課程讓我明白,民宿不只是一棟房子,更是一種生活方式的傳遞。”宣橋鎮(zhèn)米拉夏朵度假民宿店長李先生說道:“陳慶軍老師的授課讓我耳目一新,我打算把‘產(chǎn)業(yè)聯(lián)動’的理念帶回自己的村莊,這不僅能增強我們民宿的競爭力,還能帶動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。”
學(xué)員們還提及,消防安全課程實用性很強。來自川沙鎮(zhèn)火星島休閑度假民宿店長趙女士感慨道:“以前對消防安全管理的認(rèn)識不夠深入,通過這次案例分析和模擬演練,我深刻認(rèn)識到安全對于民宿經(jīng)營的重要性,回去后一定將所學(xué)的安全規(guī)范落實到實際經(jīng)營中。”

據(jù)介紹,本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,涵蓋服務(wù)禮儀、客戶關(guān)系管理、私域流量運營、AI賦能民宿運營等多個領(lǐng)域,并邀請了行業(yè)專家和資深從業(yè)者擔(dān)任講師。課程既注重理念引導(dǎo),又強調(diào)實踐操作,旨在幫助學(xué)員全面掌握民宿經(jīng)營的核心要點。

培訓(xùn)還安排了現(xiàn)場教學(xué)環(huán)節(jié),組織學(xué)員走進金山區(qū)漕涇鎮(zhèn)水庫村特色民宿和山陽田園民宿產(chǎn)業(yè)群,讓他們在實地觀摩中拓寬視野、積累經(jīng)驗。
此次培訓(xùn)的順利完成,不僅為浦東新區(qū)的民宿管家們搭建了學(xué)習(xí)提升的平臺,也為鄉(xiāng)村振興儲備了人才力量。培訓(xùn)項目方表示,未來將持續(xù)通過系統(tǒng)化培訓(xùn)與實踐研學(xué),推動民宿產(chǎn)業(yè)在文化傳承、服務(wù)提升和科技應(yīng)用等方面不斷創(chuàng)新發(fā)展,讓鄉(xiāng)村民宿成為展示浦東魅力的重要窗口。







