“從批發(fā)市場(chǎng)拿貨,通過(guò)自建的微信商城售出,一小時(shí)免費(fèi)送貨上門,價(jià)格比實(shí)體店便宜10%至20%左右。”“必果”創(chuàng)始人劉浩說(shuō)。劉浩說(shuō),這種模式很受消費(fèi)者歡迎,短短半年就吸引了1.5萬(wàn)名粉絲,但由于送貨上門成本過(guò)高,加上會(huì)有部分庫(kù)存,利潤(rùn)空間有限。“我們開(kāi)始時(shí)自建送貨團(tuán)隊(duì),最多時(shí)有四五十名送貨員,每單派送成本達(dá)到5元左右,后來(lái)吃不消人工成本,改為外包給第三方物流,但第三方物流的送貨時(shí)效和服務(wù)態(tài)度不能保證,也讓人頭疼。”劉浩說(shuō),他們目前在尋找一種更合理的模式。
水果O2O模式當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)多在價(jià)格上,爭(zhēng)奪的對(duì)象是普通的工薪階層。杭州另一家水果O2O電商“區(qū)區(qū)水果”稱,按一個(gè)三口之家一個(gè)月普遍1000元左右的水果消費(fèi),僅杭州一年就有數(shù)十億的市場(chǎng)容量。
本地水果O2O進(jìn)入門檻較低,一大批創(chuàng)業(yè)者涌進(jìn),但由于貨源狹窄,人工成本高,客流不穩(wěn)定,加上競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前盈利艱難,多數(shù)還處于“圈人圈地”的階段。
記者注意到,很多傳統(tǒng)連鎖水果店也在紛紛發(fā)展線上業(yè)務(wù),但不少商家抱怨,線上業(yè)務(wù)比線下更麻煩,在當(dāng)前實(shí)體水果店經(jīng)營(yíng)良好的情況下,發(fā)展線上的動(dòng)力并不足。不過(guò)業(yè)內(nèi)人士指出,O2O模式是大勢(shì)所趨,只要水果電商能找到一兩個(gè)突破點(diǎn),這個(gè)行業(yè)就能立刻做起來(lái)。
水果電商花樣越玩越多
眼下,水果電商的各種模式都還處于探索之中,在主流之外,各種創(chuàng)新涌現(xiàn)。不少創(chuàng)業(yè)者走起個(gè)性化路線。
三個(gè)畢業(yè)于廈門大學(xué)、去年開(kāi)始在當(dāng)?shù)厮麆?chuàng)業(yè)的小伙子陳富財(cái)、賈健豪和章天唱最近干了一件讓圈內(nèi)人眼前一亮的事:他們?cè)谖⑿排笥讶Πl(fā)表公開(kāi)信,表示將用一年時(shí)間跑遍全國(guó)為“吃貨們”尋找最時(shí)鮮最好吃的各類水果,微信全程展示過(guò)程,并發(fā)起項(xiàng)目的眾籌。
發(fā)起人陳富財(cái)表示,他們將只挑選20來(lái)種水果,每種水果為全國(guó)最優(yōu),按照時(shí)令供給消費(fèi)者。“現(xiàn)在市場(chǎng)上的水果雖然品類眾多,但批發(fā)商在保存過(guò)程中不免要打保鮮劑、催熟劑,水果安全無(wú)法保證。且中間流通環(huán)節(jié)太多,水果價(jià)格被層層抬高。我們要做的就是原始化,在水果成熟的季節(jié)在原產(chǎn)地直接給消費(fèi)者供貨,保證品質(zhì)、去除中間商暴利。”
陳富財(cái)說(shuō),他們的另一大突破是不再以賣水果賺差價(jià)為盈利點(diǎn),而是通過(guò)收費(fèi)會(huì)員模式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得客戶。“水果都以成本價(jià)賣給消費(fèi)者,我們收會(huì)員費(fèi)給消費(fèi)者一種不同的體驗(yàn),如直播水果種植過(guò)程、提供水果營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等。”
此外,一個(gè)名叫“櫻為有你”的水果電商創(chuàng)意項(xiàng)目近日引起業(yè)內(nèi)注意。活動(dòng)發(fā)起人叫汪津生,他通過(guò)微信和論壇招募到100名項(xiàng)目合伙人,每人出資3000元,用這筆錢預(yù)先承包了山東煙臺(tái)幾個(gè)農(nóng)場(chǎng)的櫻桃,在5月底櫻桃成熟前,100人發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)對(duì)櫻桃進(jìn)行預(yù)售,發(fā)貨完成后進(jìn)行利益分成。他們表示,由于沒(méi)有中間商,櫻桃價(jià)格能比市面便宜30%左右。
記者發(fā)現(xiàn)這100名合伙人來(lái)自各行各業(yè),基本都是“草根一族”,但計(jì)劃通過(guò)該項(xiàng)目售出櫻桃10萬(wàn)斤。“這種模式的創(chuàng)新之處在于,除了能保證果農(nóng)和消費(fèi)者利益外,還集合了廣泛的力量進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意營(yíng)銷,比單純一家公司進(jìn)行銷售的覆蓋面要廣得多,符合現(xiàn)在人人都當(dāng)微商的趨勢(shì)。”汪津生說(shuō)。
一些業(yè)內(nèi)人士表示,水果本身是個(gè)性化非常強(qiáng)的商品,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,水果與電商的融化可以玩出的花樣將越來(lái)越多。