安溪茶產業近年一直都在“雙十一”烏龍茶單品類目上排名靠前。“‘雙十一’銷售基本占到全年線上銷售的30%左右。”業界人士說,因此可見“雙十一”對于茶葉電商企業的重要性。不過傳統茶企也不甘示弱,八馬茶業、三和茶業都積極參與“雙十一”,有不少茶葉微商更是積極創新單品。縱觀今年整體“雙十一”備戰情況,泉州茶企不再如往年那般只談銷售量,更加看重整體利潤率了。
面對預售新玩法 企業直言挑戰不小
今年天貓“雙十一”主打兩個新玩法,一個是直播,另一個是預售。由于產品本身的特性等方面的制約,泉州茶企對于直播的熱情不足,但是在預售方面還是下了不少功夫。
“雖然每年‘雙十一’我們都是全渠道覆蓋,但是天貓上的銷售依然占據了超過50%的投入。”八馬茶業電商部門負責人說,今年他們緊跟天貓的玩法,在預售上主推多款茶葉,從鐵觀音到大紅袍還有正山小種都有涉及,價格的跨度從百元至千元。預售活動從10月21日開始,消費者參與時需要預付訂金,他們便可以更從容地安排后續的物流配送。去年八馬在茶品類中的銷量排名第三,在烏龍茶類目上排名第一。提及今年的銷售目標時,該企業相關負責人卻顯得十分謹慎,“還是要優先保證利潤。”她說,銷售量只能是盡力而為,由于不少純電商茶企的退出,在總體需求量不變的情況下,傳統茶企今年的機會還是挺大的。
相對于傳統茶企在預售方面的發力,不少純電商茶企對于預售卻顯得又愛又恨。“我們在預售環節上推出新品,主要針對高性價比的高端茶葉。每份百克左右,售價在兩三百元區間。”祺彤香茶業負責人蘇清陽說,他們算是“雙十一”的老運動員了,今年面對預售新政還是有點不適應。據介紹,天貓的預售將在11日當天截止,訂金也因為優惠力度增大,從10元變成20元甚至更多。如此一來,產品的實際價格整體偏低。蘇清陽稱:“參與預售的產品原本就是性價比較高的產品,之前也大多在店鋪內上架銷售,披上預售的外衣之后,整體利潤率卻變低了。這對于日漸看重利潤的電商茶企而言是個不小的挑戰。”
“今年既有直播又有預售,真是有點懵了。”茶企電商從業者林先生說,品牌茶企可以把“雙十一”當成品牌宣傳日,對于他們這些小微企業而言,最重要的還是利潤。今年他們也參與了預售,可是整體效果并沒有達到預期,“‘雙十一’當天預售將停止,真不知要打什么牌來確保當天的銷售,心里沒底啊。”林先生有點發愁。
變身專職供貨商
創新產品助賣家銷售
從10月底,小陳就已經在自己的微店里熱銷“小青柑”預熱“雙十一”了。何謂小青柑?其實就是把小甘桔中間掏空,然后裝上茶葉單個獨立包裝出售的創新茶產品。
“我們都叫它‘小心肝’。”儒家茶業負責人張順儒說,他們自己并不經營電商,而是在安溪縣城設置一個批發總店,專門為茶葉電商、茶葉微商經營者批發全國的各類茶產品。今年他們主推的便是這款創新產品,里面可以裝鐵觀音、白茶、普洱等茶葉,批發價也從幾十元到數百元不等。價格還是由茶葉的本質決定,由于外觀形式及名稱的轉換,現在該類產品已經有暴款傾向。“我們也打算在‘雙十一’期間借勢推廣這款茶葉。”
一名微商從業者陳先生稱,因為有了這樣的批發站點,他們現在可以不用到現場進貨,只需專心于銷售,產品可直接從批發中心根據他們的需要打包派送給買家。
“無論是微商還是電商都需要有專業且穩定的供貨渠道。”在張順儒看來,他們轉變傳統思路,干起了為電商企業專職供貨的供應商角色,在茶農與線上茶葉銷售商中間架起了橋梁。而針對眼下年輕人對于奇特口味及便捷飲茶的需求,他們創新開發新產品成本,受到上游各個賣家的追捧,“希望可以在‘雙十一’幫助安溪茶商賣出好成績,收獲高利潤。”